상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : CJ대한통운
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 7만원 이상 구매시 배송료는 무료입니다./ 7만원 미만 구매시 배송비 2,500원 자동 추가됩니다.
• 배송 기간 : 입금 확인 후 재고물량 확보시 공휴일 제외 1~4일 소요되며 재주문시에는 공휴일 제외 3~7일 이상 지연 될 수 있습니다.
• 배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

EXCHANGE / RETURN / REFUND

고객변심
- 교환 및 반품은 물품 수령 후 7일 이내에 '메모'동봉 후 보내주시면 됩니다.
- 보다 정확한 처리를 위해 제품 수령시 동봉된 '교환 및 반품 안내서' 참고 하신 후 상품, 고객정보 내용 정확히 기재하시어 상품과 같이 보내주세요.
- 반품시 꼭 받아보셨던 포장지(바코드택) 그대로 상품을 넣어 주신 후 보내주세요.
- 고객님의 단순 변심(색상,사이즈 등)에 의한 교환/반품은 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 택배비는 분실 우려가 있으니 옷과 함께 동봉하지 마시고 무통장으로 입금해 주셔야 합니다.(왕복택배비 입금시엔 꼭 주문자 이름으로 입금해 주셔야 확인이 가능합니다.)

- 7만원 이상 구매 하셨다가 일부 상품을 반품하실때
반품건을 제외한 나머지 상품 총 구매금액이 7만원 미만이 될 경우 초기 배송비 2,500원과 착불 배송비 2,500원을 합한 금액 총 5,000원을 부담해 주셔야 합니다.

- JULL 지정 반품 택배사 이용방법(편의점 택배 제외)
CJ 대한통운 택배 대표전화 1588-1255
타 택배사 이용시 선불로만 요금을 지불하셔야 하며, 착불로 이용시 차액을 청구하는 점 유의하시기 바랍니다.
CJ대한통운 택배 이용시 반품주소 / 경기도 부천시 원미구 원미동 CJ대한통운 부천지점 JULL 앞
타 택배 및 편의점 택배 착불 이용시 반품 주소 / 인천광역시 남동구 남동대로 378 (주)엔라인

불량,오배송
- *반품신청서에 불량사유를 상세히 기재하지 않을경우 불량상품으로 간주되지 않을수 있습니다.
- 제품의 불량이나 배송사고 등 당사의 과실로 인한 반품 비용은 일체 'JULL'에서 부담합니다.
- 불량/오배송 상품 반품하시고 단순변심 교환 상품이 있을 경우 2,500원 편도 비용은 고객님 부담이십니다.
- 불량 교환은 동일상품의 동일 옵션으로 교환시 무료배송이고 옵션 변경이나 타상품 교환 원하실 경우 배송비 2,500원(+상품차액) 고객님 부담으로 하단에 기재된 계좌로 입금 부탁드립니다.
- 타 택배 착불로 보내실 경우 2,500원 이상 추가 금액은 고객님 부담이십니다.

교환/반품이 안되는 경우
- 초기 상품과 달리 상품이 훼손된경우 (착용흔적,수선,세탁,냄새,오염 등)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
박스개봉시 칼을 깊게 넣어 테잎을 제거하시면 안에 들어있는 상품 손상이 우려되오니 주의하여 주세요
이러한 개봉으로 인하여 훼손된 상품은 반품 및 불량교환처리가 되지 않습니다
화장품등의 경우 사용하지 않으셨더라도 제품 개봉시에는 처리 불가합니다
- 색상은 모니터 해상도에 따라 차이가 날 수 있는 부분으로 불량 사유가 되지 않습니다.
- 기본적으로 세탁/착용하신 상품들은 (재판매가 될수 없도록 손상된 상품)교환 반품이 불가합니다.
- 기재된 세탁방법과 다르게 세탁시 절대 교환,반품이 불가합니다.
- 사이즈 확인차 피팅만 해보실 경우에도 상품이 다시 판매될 수 없도록 훼손된 경우 (구김,늘어남,보풀,냄새)는 불가합니다.

※ 교환은 1회에 한하여 동일한 상품으로 사이즈.색상교환만 가능합니다.
다른상품으로 변경시에는 환불,카드취소나 예치금 받아보시고 다시한번 주문 결제해주셔야 합니다.

- 악세서리 상품은 습한곳에 두거나 물이 닿을 경우 변색될 수 있으니 유의하시고 관리,보관 부탁드립니다.
- 안쪽면이 쮸리나 기모가 가공이된 소재감들은 가공 과정에 의해 약간의 먼지가 발생할 수 있으니, 세탁후 입어주세요.
- 불량 상품이라도 세탁 후엔 불량 교환이나 반품처리가 불가하오니 상품 수령후 꼭 불량인지 아닌지를 확인하신 후, 세탁하여 주세요.
- 하루,이틀정도 포장되어진 상태에서 배송 되다 보니 옷에 구김이 있을 수 있습니다. 구김이 많이 간 상품은 한번 다림질 후 입어주세요.
- 상세 실측사이즈,재단재는 방법과 도구에 따라 약간씩의 오차(+/-3cm)있을수 있습니다.
FREE사이즈의 경우 사이즈가 한가지이기때문에 사이즈 표를 꼭 참고 하신 후 구매 해주시기 바랍니다.
-지워지는 초크자국, 정리되는 실밥 등은 불량 사유가 되지 않으니 참고부탁드립니다
임블리,리틀블랙,스토리나인,안나앤블루,베니토,홀릭홀릭,모모의옷장,제이마인,몸빼,45번가

RESERVES / DEPOSIT

적립금
- 이벤트 당첨 적립, 구매적립, 후기적립금 등 JULL에서 별도로 지급해드리는 적립형식(구매 금액의 20%만 사용가능)적립금과 쿠폰은 세일 상품에 적용과 환불이 불가합니다.
예치금
- 고객님들께서 별도로 결제해주신 금액을 보관할 수 있는 예치형식(세일 상품 적용가능)
고객센터 이용시간
-평일 10:00 ~ 17:00, 점심시간 12:00 ~ 13:00 (토요일,일요일 및 공휴일은 게시판을 이용해 주세요.)